حجت‌الله عباسی، دکترای مدیریت رسانه طی یادداشتی درباره ضرورت تعلیق فیلترینگ تلگرام نوشت: دال مرکزی چالش کروناویروس، حضور شهروندان در اجتماعات و فضای عمومی بوده و همه دال‌های دیگر را ذیل آن ساماندهی می‌کند.
اجتماعات فرصتی برای سرایت و نقل و انتقال گسترده این ویروس بوده و البته پادزهر آن کاهش حضور مردم در مجامع و فضا‌های عمومی است. این بلای خانمانسوز سایه زیانبار خود را بر امور زندگی، کسب‌وکار و سوادآموزی انداخته است. قریب به دو سال است که پیام‌رسان تلگرام با ابزار فیلترینگ به کما رفته و بسیاری از مشاغل خرد و کسب‌وکار‌های مجازی را به حاشیه رانده است. صفوف لشگر بیکاران را فشرده کرده و مشکلات ریز و درشتی را روی دست شهروندان تلنبار کرده است.
با ظهور استارت‌آپ‌های بزرگ مشاغل خرد نابود شده‌اند و از روی دیگر تیغ فیلترینگ رمق چندانی برای کسب‌وکار‌های مجازی باقی نگذاشته است. قصه پرغصه فیلترینگ تلگرام دستاورد مثبتی نداشت. از فردای فیلترینگ شهروندان بر استفاده از این پیام‌رسان جدی‌تر شدند و به هیچ وجه حاضر به ترک فضای دوم زندگی خود نشدند. حتی به قیمت استفاده از فیلترشکن و اجازه دسترسی مالکان این نرم‌افزار‌ها به فایل‌های شخصی خود، این ریسـک را به جان خریدند و همچنان بر مواضع خود پافشاری کردند. برای کاهش خسارات ناشی از کرونا، ضرورت دارد دولت با پیگیری تعلیق فیلترینگ تلگرام و شبکه‌های اجتماعی توییتر و فیس‌بوک، گامی کوچک در کاهش خسارات ناشی از این بحران اجتماعی بر دارد. تعلیق تلگرام می‌تواند جان دوباره‌ای به مشاغل و کسب‌وکار‌های آنلاین بخشیده و خسارات واحد‌های تجاری را کمتر کند.
پیام‌رسان تلگرام با قابلیت‌های منحصربفرد خود می‌تواند به مدد واحد‌های دانشگاهی بیاید. واحد‌های دانشگاهی استخوان‌دار و مطرح کشور معمولا از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات خوبی بهره‌مند هستند و مشکلی برای راه‌اندازی سیستم آموزشی آنلاین و سیستم وب کنفرانس پیشرفته ندارند. اما بسیاری از واحد‌های دانشگاهی برای راه‌اندازی کلاس‌های مجازی مشکل جدی دارند و به‌طور یقین پیام‌رسان تلگرام می‌تواند به اجرای بخشی از فعالیت‌های آموزشی چنین واحد‌هایی کمک کند. تلگرام می‌تواند در روند مبارزه با کروناویروس سهم مهمی ایفا کند. علاوه بر کمک به پیشــبرد آموزش عمومی، اطلاع‌رسانی، آموزش و تبلیغات بهداشــتی و پرکردن خلا بی‌اعتمادی به رسانه‌های رسمی کشور، می‌تواند در تشــکیل کلاس‌های مجازی دانشگاهی و ارائه طرح درس، نکات مهم درس، خلاصه درس، متون آموزشی ضروری، عکس، اینفوگرافیک، فایل صوتی و تصویری و بســیاری از خدمات دیگر مورد استفاده قرار گیرد.
قابلیت‌های برتر پیام‌رسان تلگرام نسبت به سایر رسانه‌های اجتماعی و استفاده گسترده ایرانی‌ها از آن می‌تواند فرصتی برای ارائه خدمات گوناگون و از جمله تشکیل کلاس‌های مجازی برای بخشی از واحد‌های دانشگاهی مفید واقع شــود. با توجه به اینکه دانشجویان از گوشی موبایل و بسیاری از آن‌ها از لپتاپ و تبلت برخوردارند. می‌توان در غیاب امکانات پیشرفته آموزش الکترونیکی در ترم جاری از خدمات تلگرام استفاده کرد.
با پیام‌رسان تلگرام می‌توان دانشجویان را سازماندهی کرده و کلاس درس تشکیل و اسناد و فایل‌های گوناگون آموزشی را در اختیاردانشجویان قرار داد. هنوز چشم‌انداز آتی کنترل بیماری کروناویروس در ایران روشن نیست. با فرض اینکه کلاس‌های درس، بخشی از کسب‌وکار و پاره‌ای از اجتماعات تا پایان تعطیلات نوروزی تعطیل شوند. اگر در نیمه فروردین ۹۹ این وضعیت همچنان پایدار و یا رو به تزاید باشد، چکار باید کرد؟ پیشنهاد می‌شود حاکمیت بدون فرصت‌سوزی با تعلیق فیلترینگ تلگرام، زمینه استفاده بهتر شهروندان از این پیام‌رسان را فراهم کند. تا از این رهگذر به مبارزه جدی با ویروس مهاجم و مخرب کرونا، شــتاب بیشتری بخشیده شــود. در کنار این‌ها دولت می‌تواند با افزایش سرعت اینترنت و کاهش قیمت برای همگانی کردن استفاده از این پیام رسان و شبکه‌های اجتماعی، نقش خود را ایفا کند.